WAVER SERIES: 心歷遊Touch Journey創辦人Vincent Li

辦導賞團體驗工作環境 助傷健人士投身社會

近年社會上傷健共融的氛圍較以往濃厚,但傷殘人士要真正投入職場仍有一定難度。除僱主及同事對他們的了解不足外,傷健人士自身欠準備亦令他們投身社會難上加難。心歷遊Touch Journey的創辦人Vincent Li遂希望透過舉辦社區導賞團,為他們提供工作機會,從中真正體驗在社會上工作的環境,助他們裝備好自己面對未來職場上的困難。

心歷遊為殘疾人士提供工作機會,按不同才能,安排他們負責策劃、營運和帶領社區體驗交流團,讓他們發揮所長並提高自信心。參加者透過社區體驗活動,激發同理心,讓他們以傷健共融角度,設身處地看待社會問題,利用以人為本的角度去探索解決問題的新方法。心歷遊會與社區導賞團社企「街坊帶路」合作,由傷健人士化身導賞員,到不同的地區,例如帶中學生到深水埗的排檔、天台屋、甚至探訪露宿者,從中了解基層市民的生活,親身體會書本上學習到的「貧窮」。「學生上堂學深水埗有18%的貧窮率;西貢就有10%,數字上可能相差不多,但當學生親身落區,就會體會到真實的情況,是讀書無法體驗到的。」

自身經歷體會困難 真實職場裝備自己

心歷遊創辦人Vincent在出世時因腦受損,令他的動作協調能力失常,身體不時痙攣。不過,父母並沒有過份保護Vincent,為他報讀特殊學校,而讓他就讀一般主流學校。他指不少傷健朋友在成長時太受家長及朋友保護,令他們在長大後欠缺應有處事技能及工作態度,「小時候他們略有小成,身邊人就已經覺得他們做得很好,很足夠;但到他們要投身社會時,才了解到社會對員工的要求遠遠不止於此,例如應對客人、解決問題、與同事溝通等。」

Vincent指政府及特殊學校的就業訓練通常只有談吐、面試技巧,「背了答案就去面試,但到傷健朋友真正在崗位上工作,很多時候都未有足夠準備,不少人工作了三個月就被辭退。」他指成立心歷遊是希望為傷健朋友提供一個真實的工作環境,透過策劃及帶領社區體驗交流團,獲得更多與人溝通交流的機會,學習技能及工作態度,適應社會上的工作要求,裝備好自己在社會上立足。

領導才能為創業關鍵 員工蛻變成堅持動力  

作為心歷遊的創辦人,Vincent認為領導才能是創業的關鍵,坦言自己仍然在學習,「團隊內有不少員工在不同的範疇上比能力我優勝,如何做好他們之間協調的角色,發掘他們的才能,讓他們在不同崗位上發揮所長,是我作為領導人最重要的責任。」

心歷遊成立逾半年,Vincent感受到不少員工都有很大的蛻變,例如有位拍檔起初說話坦率,經常直言不諱,不時與其他人有拗撬。後來Vincent讓他教導實習生及接觸客戶,令他漸漸學會聆聽及接納別人的意見,懂得待人處事的技巧。亦有原本經常「每事問」、欠自信的員工,透過參與市場推廣的工作,現時已經能夠自行處理不同的問題,甚至向客戶提出意見,與以往判若兩人,這些蛻變都成為Vincent持續堅持的原動力。

雖然獲政府社創基金十萬元資助,但Vincent指資源不足限制了組織的發展。同時如何尋找適合的傷健朋友加入亦是另一難題,「試過有新實習生負責帶領導賞團,我在活動檢討時指出他的問題,之後他就沒有再來上班。」

冀覓就業機會 助更多傷健人士

心歷遊未來將尋求與傷健組織合作,轉介適合的傷健人士加入心歷遊,同時亦會與不同的商業機構合作,希望可以獲得資源培養更多傷健導賞員,甚至可以提供就業機會予已準備好投身職場的員工,幫助更多傷健人士投入社會。

Vincent以往在社企工作,不時與The Wave合作舉行活動。當時他已認為The Wave的裝潢具心思,加上設備齊全,氣氛輕鬆,故在創業之初就加入成為Waver。他表示The Wave旺角位置便利,交通方便,有利於他約見員工及外出辦社區導賞團。Vincent指The Wave有不同的場地可供租用,適合他招聘員工、訓練導賞員,甚至舉行工作坊向大眾推廣組織。同時,社創基金推出「社會創新共享工作空間資助計劃」,令心歷遊可以獲The Wave提供的租金優惠,助Vincent更專注在組織的發展上。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *